De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gameontwikkelaar Epic Games een boete van 1,12 miljoen euro opgelegd voor misleidende reclames in het populaire spel Fortnite. De boete bestaat uit twee delen: €560.000 voor het gebruik van “agressieve handelspraktijken” gericht op kinderen, en nog eens €560.000 voor misleidende timers.
Agressieve marketing naar kinderen
De ACM stelt vast dat Fortnite, met zijn honderden miljoenen spelers wereldwijd, zich richt op een groot aantal kinderen. In de game werden echter “Get it now” en “Buy now” buttons gebruikt om aankopen te stimuleren. Dergelijke directe aankoopoproepen zijn volgens de toezichthouder verboden in online games die gericht zijn op kinderen. Dit omdat ze kwetsbare jongeren onder druk kunnen zetten om geld uit te geven.
Misleidende timers creëren een gevoel van urgentie
Daarnaast bekritiseert de ACM het gebruik van misleidende timers in Fortnite. Deze timers telden af tot het einde van de beschikbaarheid van bepaalde producten, wat volgens de ACM een gevoel van urgentie creëerde bij spelers. Dit zou hen kunnen aanzetten tot impulsieve aankopen, zonder dat ze goed nadenken over de gevolgen.
Epic Games neemt maatregelen
In reactie op de boetes heeft Epic Games al enkele stappen ondernomen om de overtredingen te herstellen. Zo zijn de misleidende timers verwijderd en wordt voortaan de lokale tijd getoond in de online winkel van Fortnite. Ook zullen Nederlandse minderjarigen geen aanbiedingen meer te zien krijgen die bijna verlopen.
De ACM oordeelt dat deze maatregelen vooralsnog voldoende zijn om de overtredingen te beëindigen. De toezichthouder zal de naleving van de regels door Epic Games in de toekomst nauwlettend blijven monitoren.

