KLM heeft melding gemaakt van een datalek waarbij persoonlijke klantgegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden.
Het lek vond plaats bij een extern platform dat KLM samen met Air France gebruikt voor de klantenservice.
Volgens de luchtvaartmaatschappij gaat het om namen en contactinformatie van klanten. Gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, paspoortnummers, creditcardgegevens, reisdata of Flying Blue-miles zijn niet buitgemaakt. KLM benadrukt dat de interne IT-systemen van zowel KLM als Air France niet zijn getroffen door het lek.
Het lek ontstond nadat onbevoegden toegang wisten te krijgen tot klantgegevens via het externe platform. De IT-teams van KLM, Air France en de betrokken externe partij hebben na ontdekking onmiddellijk maatregelen genomen om het incident in te dammen en herhaling te voorkomen.
KLM heeft het datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland en bij de Franse privacytoezichthouder CNIL. Mogelijk getroffen klanten zijn geïnformeerd en gewaarschuwd om alert te zijn op verdachte e-mails, telefoontjes of pogingen tot oplichting.
Volg CrimeNieuws op:
