De digitale infrastructuur van het Franse postbedrijf La Poste is maandagochtend ontregeld geraakt door een grootschalige cyberaanval.
Tegelijkertijd ondervonden ook meerdere banken in Frankrijk technische problemen. Door de aanval zijn naar schatting miljoenen inwoners geraakt, juist in de aanloop naar de kerstdagen.
La Poste heeft bevestigd dat het gaat om een zogenoemde ddos-aanval, waarbij systemen worden overspoeld met dataverkeer. Volgens het bedrijf zijn er geen aanwijzingen dat klantgegevens zijn buitgemaakt. De aanval heeft wel directe gevolgen voor de dienstverlening: het volgen van pakketten en postzendingen werkt niet goed en de logistieke processen staan onder druk in een periode waarin de drukte traditioneel hoog is. Op sociale media uiten veel klanten hun frustratie over het ontbreken van actuele informatie over hun zendingen.
Niet alleen het postbedrijf, maar ook de financiële tak La Banque Postale heeft last van de storing. Klanten kunnen via de bankapp bepaalde handelingen, zoals het goedkeuren van betalingen, tijdelijk niet uitvoeren. De bank meldt dat overboekingen via sms wel mogelijk blijven en dat betalen met een bankpas gewoon functioneert. Franse media berichten daarnaast dat ook klanten van Caisse d’Epargne en Banque Populaire te maken kregen met vergelijkbare verstoringen.
Bij een ddos-aanval proberen aanvallers servers onbereikbaar te maken door ze massaal te belasten met verkeer. De betrokken bedrijven werken aan herstelmaatregelen om de dienstverlening zo snel mogelijk te normaliseren.
Volg CrimeNieuws op:
