Het officiële X-account van KLM is gehackt, waarbij meerdere berichten zijn geplaatst over cryptovaluta zoals Solana en een specifiek cryptoplatform.
Het incident bracht tijdelijk verwarring onder volgers van de luchtvaartmaatschappij.
Ongebruikelijke berichten
De gehackte berichten verwezen naar de Solana-markt en promootten cryptohandel met slogans zoals “Bestemming: Maan!” Daarnaast werd gesuggereerd dat KLM gebruik zou maken van een AI-agent, mogelijk om cryptohandel te ondersteunen. Deze claims waren uiteraard vals en niet afkomstig van de luchtvaartmaatschappij.
Herstel en beveiligingsmaatregelen
KLM heeft inmiddels weer volledige controle over het account. De ongeautoriseerde berichten zijn verwijderd en er zijn extra beveiligingsmaatregelen genomen om herhaling te voorkomen. Het bedrijf benadrukt dat zij de hack zeer serieus nemen en bezig zijn met een diepgaand onderzoek naar de verantwoordelijke(n).
Het is nog onduidelijk wie achter de hack zit. KLM werkt samen met externe specialisten en mogelijk de autoriteiten om de daders op te sporen.
Geen klantenservice via X
Sinds 2023 biedt KLM geen klantenservice meer aan via X, voorheen bekend als Twitter. Reizigers kunnen voor vragen en ondersteuning terecht op andere kanalen zoals de officiële website en socialmediaplatformen als Facebook en WhatsApp.
De hack benadrukt opnieuw de noodzaak van sterke beveiliging en bewustwording rondom digitale communicatie, vooral voor grote bedrijven met een breed online bereik.

