De meeste incassobureaus in Nederland houden zich niet aan de regels, stelt Hans Faber, hoofdinspecteur van de Inspectie Justitie en Veiligheid, in een uitzending van Radar.
Van de dertig gecontroleerde bureaus bleken er achtentwintig de Wet kwaliteit incassodienstverlening te schenden, die sinds april 2024 van kracht is.
Deze wet verplicht incassobureaus om mensen respectvol te behandelen, niet te intimideren, alleen op vastgestelde tijden te bellen en zich te registreren bij de screeningsautoriteit van het ministerie van Justitie en Veiligheid.
Van de naar schatting 2500 incassobureaus in Nederland is slechts tien procent geregistreerd, veel minder dan de vijfhonderd bureaus die men aanvankelijk verwachtte.
Sinds begin 2024 zijn ruim driehonderd meldingen binnengekomen over overtredingen, variërend van intimiderende praktijken tot onrechtmatige incasso’s. Deze klachten vergroten de kans op een inspectiebezoek. Bureaus die de regels overtreden, riskeren boetes, een gedwongen stopzetting van hun activiteiten of intrekking van hun registratie.
De Inspectie Justitie en Veiligheid roept op tot meer meldingen om de naleving van de wet te verbeteren en malafide praktijken aan te pakken.
Volg CrimeNieuws op:
