De Nederlandse Spoorwegen (NS) hebben per 1 juli digitale betaalpassen van Revolut, Paysafe en Vivid geblokkeerd vanwege grootschalige fraude met gratis treinreizen.
Reizigers konden via deze betaaldiensten tijdelijke virtuele betaalkaarten aanmaken en daarmee reizen zonder daadwerkelijk te betalen.
De fraude werd mogelijk doordat de OVpay-systemen pas later op de dag het verschuldigde reisbedrag afschrijven. Door na het reizen de virtuele pas direct te verwijderen of de achterliggende rekening te sluiten, werd betaling onmogelijk gemaakt. Hierdoor konden reizigers ogenschijnlijk legaal reizen, omdat zij correct hadden ingecheckt en een geldig vervoersbewijs op zak hadden. Conducteurs konden de fraude daarom niet aan de poort of in de trein vaststellen.
Paysafe-kaarten zijn zelfs volledig uit het Nederlandse ov-systeem geweerd, meldt Translink, het bedrijf achter OVpay. Dit betekent dat reizigers met zo’n kaart ook bij andere vervoerders zoals Arriva, Keolis of RET niet meer kunnen inchecken. Bij Revolut en Vivid geldt de blokkade voorlopig alleen voor reizen met de NS.
Al in mei van dit jaar stuurde Translink brieven naar de drie betrokken betaaldiensten met het verzoek om actie te ondernemen tegen deze misbruikconstructie. Toen daar geen voldoende maatregelen op volgden, besloot men over te gaan tot een technische blokkade.
Hoewel dit de eerste keer is dat betaalapps op deze schaal worden geweerd uit het openbaar vervoer in Nederland, speelt de problematiek al jaren. De precieze financiële schade voor ov-bedrijven wordt niet bekendgemaakt, maar volgens betrokken partijen zou die aanzienlijk zijn.
Met de blokkade hopen NS en Translink herhaling van deze vorm van digitale zwartrijden te voorkomen en het vertrouwen in het contactloos betalen met bankpassen in het ov te herstellen.
Volg ons op:
