Ryanair heeft juridische stappen ondernomen tegen een passagier die een vlucht ernstig verstoorde.
Het incident, dat plaatsvond op 9 april vorig jaar tijdens een vlucht van Dublin naar Lanzarote, zorgde voor aanzienlijke overlast en extra kosten.
Vlucht moest uitwijken naar Porto
Het gedrag van de reiziger dwong het vliegtuig uit te wijken naar Porto, een niet-geplande tussenstop. Hierdoor konden de 160 passagiers aan boord hun bestemming niet op tijd bereiken. Ze moesten de nacht doorbrengen in Porto, wat leidde tot onverwachte hotel- en operationele kosten voor de luchtvaartmaatschappij.
Kostenverhaal op de passagier
Ryanair stelt de veroorzaker verantwoordelijk voor de extra uitgaven en eist een schadevergoeding van €15.000. De kosten omvatten onder meer hotelovernachtingen en vertragingen, die normaal gesproken onder de rechten van passagiers vallen volgens Europese wetgeving.
Ryanair noemt gedrag onacceptabel
In een verklaring benadrukt Ryanair dat het gedrag van de passagier “volstrekt onacceptabel” was. De maatschappij stelt dat de overlast volledig te wijten is aan deze individuele actie, terwijl andere reizigers hierdoor de dupe zijn geworden.
Met deze juridische actie hoopt Ryanair een duidelijk signaal af te geven over de gevolgen van wangedrag aan boord.
Volg CrimeNieuws op:
