Supermarktketen Albert Heijn start een proef met bodycams in een aantal winkels om agressie tegen personeel terug te dringen.
De pilot wordt uitgevoerd in vier filialen in Amsterdam en Rotterdam.
De camera’s worden gedragen door externe beveiligers die al actief zijn in de winkels. Ze filmen niet continu, maar worden alleen ingeschakeld op momenten dat een situatie dreigt te escaleren. Volgens Albert Heijn is het doel om spanningen sneller te verminderen en medewerkers beter te beschermen tegen bedreigingen en geweld.
Aanleiding voor de maatregel is het toenemende aantal incidenten met agressief gedrag richting winkelpersoneel. De supermarktketen noemt dat “volstrekt onacceptabel” en wil met de proef onderzoeken of bodycams daadwerkelijk bijdragen aan het voorkomen en beheersen van dergelijke situaties.
Het gebruik van bodycams in winkels is niet nieuw. Zo voerde Dirk eerder al bodycams in bij ongeveer veertig vestigingen.
Toch is er ook kritiek. De Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwt voor mogelijke privacyrisico’s voor klanten. Volgens de toezichthouder mogen bodycams alleen in uitzonderlijke situaties worden ingezet en moet zorgvuldig worden omgegaan met het vastleggen van beeldmateriaal.
Na afloop van de proef zal Albert Heijn evalueren of de inzet van bodycams breder wordt uitgerold.
Volg CrimeNieuws op:
