Een vakantiehuis in Uitdam vormde volgens het Openbaar Ministerie het zenuwcentrum van een grootschalige bankhelpdeskfraude.
Vanuit het verblijf werden slachtoffers telefonisch benaderd en met uitgekiende verhalen bewogen om toegang tot hun bankzaken, pincodes en bankpassen af te staan. Tegen een 26-jarige man uit Almere is zes jaar gevangenisstraf geëist.
Het onderzoek begon nadat een 73-jarige man uit Maastricht aangifte deed van fraude. Hij was op 5 mei 2022 benaderd door iemand die zich voordeed als medewerker van zijn bank.
De beller wist toegang tot zijn computer te krijgen en vervolgens geld van zijn rekening weg te sluizen. De schade liep daarbij op tot meer dan 40.000 euro.
De politie kwam tijdens het onderzoek uit bij een vakantiehuis in Uitdam. Bij de inval op 29 juni 2022 bleek dat de woning was ingericht als een compleet callcenter. Agenten namen meerdere laptops, telefoons en headsets in beslag. Op dat moment waren acht mensen aanwezig. Uiteindelijk staan drie van hen nu terecht.
Digitale sporen op de in beslag genomen apparatuur spelen een belangrijke rol in het bewijs. Wat begon met een onderzoek naar 25 slachtoffers groeide uit tot een veel grotere zaak. De recherche wist in totaal 156 slachtoffers te identificeren, met gezamenlijk een schadebedrag van ongeveer 1,6 miljoen euro.
Volgens het OM werden vooral oudere slachtoffers benaderd met een vast verhaal. De bellers deden zich bijvoorbeeld voor als bankmedewerker of politieagent en creëerden vervolgens een gevoel van urgentie. Slachtoffers kregen het idee dat er iets mis was met hun bankrekening en dat zij snel moesten handelen om hun geld veilig te stellen.
De verdachten zouden daarbij niet willekeurig te werk zijn gegaan. Binnen de groep waren verschillende rollen en werd gewerkt met een vast script. Sommige slachtoffers werden ertoe gebracht hun bankpas en pincode af te geven of andere waardevolle spullen beschikbaar te stellen. Volgens justitie was sprake van samenwerking waarbij de betrokkenen gezamenlijk verantwoordelijk waren voor de uitvoering van de fraude.
Ook zouden technieken zijn gebruikt om de werkwijze minder zichtbaar te maken. Zo werd volgens het OM gebruikgemaakt van katvangers en diensten waarmee telefoonnummers konden worden nagebootst. Daardoor konden de verdachten hun activiteiten volgens justitie afschermen en tegelijkertijd proberen het vertrouwen van slachtoffers te behouden.
Voor de drie verdachten ligt de bewezen te achten schade volgens het OM boven de 240.000 euro. De officier van justitie benadrukte dat bankhelpdeskfraude in verschillende vormen blijft terugkeren, maar dat in deze zaak sprake was van een bijzonder georganiseerde werkwijze. Het huren van een vakantiehuis en dat vervolgens ombouwen tot een callcenter maakt de zaak volgens het OM ernstiger dan een losse fraudepoging.
Naast de gevangenisstraf van zes jaar voor de 26-jarige man uit Almere eiste het OM tegen een 24-jarige vrouw uit Nigtevegt een gevangenisstraf van 240 dagen, waarvan 238 dagen voorwaardelijk. Zij zou daarnaast 240 uur taakstraf moeten uitvoeren en twee jaar onder toezicht blijven. Tegen een 27-jarige man uit Amsterdam werd 160 uur taakstraf geëist.
De rechtbank zal op 15 oktober bepalen welke rol de drie verdachten volgens de rechter daadwerkelijk hebben gespeeld en welke straffen daarbij passen.

