Booking.com is door de Spaanse mededingingsautoriteit CNMC beboet met een recordbedrag van 413 miljoen euro.
Deze beslissing volgt op eerdere aankondigingen van de CNMC over de verwachte sanctie.
Onderzoek en Klachten
Het onderzoek van CNMC naar Booking.com begon in 2022 naar aanleiding van klachten van de Spaanse hotelsector. Hotels klaagden over oneerlijke handelspraktijken van het online reisbureau.
Conclusies van de CNMC
De CNMC heeft vastgesteld dat Booking.com zijn dominante positie misbruikte door hotels te verbieden lagere prijzen aan te bieden dan op hun eigen websites. Bovendien legde het bedrijf eigenhandig prijskortingen op zonder overleg met de hotels, wat leidde tot verstoring van de markt.
Impact op de Markt
De praktijken van Booking.com hebben niet alleen invloed gehad op hotels in Spanje, maar ook op andere online reisbureaus die concurreren met het platform. Dit heeft de concurrentie op de markt beïnvloed.
Reactie van Booking.com
Een woordvoerder van Booking.com heeft de boete betiteld als een “ongekende beslissing” en het bedrijf heeft aangekondigd in beroep te gaan tegen de uitspraak.