Het Rotterdamse cryptoplatform Knaken heeft zijn activiteiten abrupt stilgelegd, waardoor klanten momenteel geen toegang meer hebben tot hun accounts en digitale tegoeden.
De website en app van het bedrijf zijn offline, waardoor gebruikers hun cryptomunten niet kunnen bekijken of verplaatsen.
Volgens Knaken zelf is de stopzetting het gevolg van problemen rond het verkrijgen van de juiste vergunningen. Het bedrijf stelt dat het daardoor niet langer aan de vereiste voorwaarden kan voldoen om de dienstverlening voort te zetten. Inloggen is daarom volledig onmogelijk gemaakt.
De gevolgen voor klanten zijn direct merkbaar. Gebruikers geven aan dat er op het platform nog aanzienlijke bedragen staan, variërend van enkele duizenden tot tienduizenden euro’s. Het is op dit moment niet duidelijk of en hoe deze tegoeden kunnen worden teruggehaald.
Knaken bood gebruikers de mogelijkheid om euro’s om te zetten in cryptovaluta zoals bitcoin en ethereum en daarin te handelen via het platform. Door de plotselinge stop ligt die dienstverlening volledig stil.
Het bedrijf, dat ook sponsor is van voetbalclub Feyenoord, laat weten dat het onderzoekt hoe de afhandeling met klanten moet worden georganiseerd. Er wordt gewerkt aan een plan om hierover meer duidelijkheid te geven, waarbij midden juni een update wordt verwacht.
Volgens regionale berichtgeving spelen de problemen al sinds vrijdag. Voor klanten betekent dat dat zij al dagen geen toegang hebben tot hun digitale portemonnees, terwijl er nog geen zekerheid is over de uiteindelijke afwikkeling van hun tegoeden.
Volg CrimeNieuws op:
